أعلنت منصة "أبشر"، إتاحة إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية، عبر المنصة، بعد الإبلاغ عن الهوية المفقودة، من خلال منصة أبشر، مع إتاحة توصيل الهوية إلى العنوان الوطني.
وأوضحت أن طريقة تنفيذ الخدمة تشمل الدخول على منصة أبشر، ثم اختيار خدمات من تبويب خدماتي، واختيار الأحوال المدنية، ثم خدمات الهوية الوطنية، وأخيرًا طلب هوية بدل فاقد.