تجري شركة مايكروسوفت حاليًا اختبارًا لروبوت دردشة جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن منصة إكس بوكس، وفقًا لتقرير نُشر على موقع “ذا فيرج” باستناده إلى مصادر مطلعة.
يهدف هذا الروبوت إلى أن يكون “شخصية مجسدة” تتفاعل مع المستخدمين عبر الرد على استفساراتهم، ويأتي هذا الاختبار ضمن جهود شركة مايكروسوفت الهادفة إلى دمج الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في تجربة منصة إكس بوكس.
يعتمد هذا الروبوت، المسمى Xbox AI، على المعرفة والمستندات الخاصة بشركة مايكروسوفت المتعلقة بمنصة إكس بوكس والأجهزة المتوافقة معها، مما يمكنه من الرد على الأسئلة ومساعدة المستخدمين في عمليات استرداد الأموال وغيرها من الخدمات المتعلقة بالألعاب عبر موقع دعم Microsoft على الويب.
وقد قامت شركة مايكروسوفت بتوسيع نطاق الاختبارات الخاصة بهذا الروبوت على نطاق واسع خلال الفترة الأخيرة، مما يشير إلى التحضيرات التي تقوم بها الشركة لتوفير دعم شامل وفعّال لعملاء منصة إكس بوكس عبر وسائط النصوص والصوت.
وتشير تقارير ذا فيرج إلى أن هذا الروبوت في إكس بوكس يعكس استراتيجية مايكروسوفت في تشجيع الشركات والعملاء على استخدام الحلول المبتكرة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مثل خدمة Azure AI Bot Service التي تمكّن الشركات من إنشاء روبوتات محادثة ذكية.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل مايكروسوفت على توفير ميزات الذكاء الاصطناعي لمطوري الألعاب على منصة إكس بوكس، ليس فقط في إنشاء المحتوى والعمليات المرتبطة بالألعاب، ولكن أيضًا في خلق الشخصيات والمشاهد غير القابلة للعب وغيرها من العناصر التي تُثري تجربة اللاعبين.
وفي سياق مماثل، تدرس الشركة إمكانية إضافة روبوتات مساعدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي إلى الألعاب، بهدف تقديم تجربة لعب محسّنة ومساعدة اللاعبين خلال رحلتهم اللعبية.