يعاني العمال من قلق بشأن فقدان وظائفهم لصالح الذكاء الاصطناعي، بينما يؤكد بعض الخبراء أن هذه الظاهرة قد بدأت بالفعل.
بدلًا من السماح لموظفيهم بـ “الاستقالة الهادئة”، يقوم أصحاب العمل بـ “التسريح الصامت”، مما يعني أنهم يجعلون الأدوار الوظيفية صعبة لدرجة تدفع العمال للاستقالة، مما يسمح لاحقًا بالتعويض عنهم بالذكاء الاصطناعي.
يؤكد جورج كايلاس، الرئيس التنفيذي لشركة Prospero.Ai ومساهم في مجلة Fast Company، أن هذا هو السبب وراء إصرار شركة أمازون على إعادة موظفيها إلى المكتب خمسة أيام في الأسبوع، على الرغم من أن الغالبية العظمى من العمال يعبرون عن عدم رضاهم عن سياسة العودة إلى المكتب.
وأظهرت دراسة أن 73% من العمال يفكرون في الاستقالة. ويحذر كايلاس من أن هذا الاتجاه في مكان العمل “مقلق” لأنه يشير إلى أننا لم نبدأ حتى في استكشاف إمكانيات اعتماد الذكاء الاصطناعي.
يزعم كايلاس أن بعض البيانات تشير إلى أن العمل عن بُعد يعزز الإنتاجية، إلا أن الشركات مثل أمازون تقوم بتسريح العمال “بصمت” من خلال فرض مثل هذه السياسات، قائلًا: “أفضل وسيلة لتقليل الاحتفاظ بالموظفين مع توفير تكاليف الفصل هي إزالة العمل عن بُعد”.
وبينما يتوقع إيلون ماسك حدوث تغيير جذري في قوة العمل نتيجة الذكاء الاصطناعي، لا يتفق الخبراء على ذلك. حيث يؤكد الاقتصادي أستاذ MIT دارون عجم أوغلو أن 5% فقط من الوظائف يمكن استبدالها أو مساعدتها بواسطة الذكاء الاصطناعي في السنوات العشر القادمة.
وأشار عجم أوغلو في حديثه مع بلومبرغ إلى أن “الكثير من الأموال ستُهدر”، مضيفًا: “لن تحصل على ثورة اقتصادية من هذا النسبة”. وأكد أن الذكاء الاصطناعي لا يزال غير موثوق به لإنجاز المهام التي يقوم بها البشر، متوقعًا أن التكنولوجيا لن تتطور بما فيه الكفاية في الوقت القريب.
وقال عجم أوغلو: “تحتاج إلى معلومات موثوقة للغاية أو قدرة هذه النماذج على تنفيذ خطوات معينة كانت تتم بواسطة العمال سابقًا. يمكنهم القيام بذلك في بعض الأماكن مع إشراف بشري، لكن في معظم الأماكن لا يمكنهم ذلك.”
تتزامن المخاوف بشأن ثورة الوظائف الناتجة عن الذكاء الاصطناعي مع اتجاه آخر يقوده جيل الألفية يُطلق عليه “الانفصال الكبير”. وهو يشير إلى انخفاض في تفاعل الموظفين بسبب عدم رضاهم.