هشام جمال القاضي – أخصائي التدريب والتطوير
تتطلب الإدارة الناجحة خلال فترة العيد تحقيق توازن بين إنجاز أهداف العمل والحفاظ على روح العيد بما تحمله من بهجة وفرح واحتفالات، مع مراعاة مشاعر الموظفين.
ويُظهر التواصل الجيد مع العاملين في فترات الأعياد مدى إنسانية القائد المهني، مما يعزز الولاء ويُنمّي الروح الإيجابية داخل الفريق.
وفيما يلي عدد من النقاط التي تسهم في نجاح الإدارة وتحقيق تواصل فعّال مع العاملين خلال فترة العيد:
التهنئة المباشرة عبر وسائل الاتصال المختلفة أو البريد الإلكتروني، من خلال إرسال رسائل تهنئة شخصية أو عامة تحمل طابعاً دافئاً وغير رسمي، مثل: “كل عام وأنتم بخير، نشكر جهودكم ونتمنى لكم عيداً سعيداً مع أحبائكم”.
الحضور الإنساني للقائد: من خلال زيارة أماكن العمل في المؤسسة خلال العيد، في حال وجود موظفين على رأس العمل لظروف تشغيلية ضرورية، مما يعزز التواصل الفعّال.
إجراء مكالمات سريعة أو إرسال رسائل صوتية للعاملين تتضمّن كلمات شكر وتقدير.
الاستماع والدعم: بفتح قنوات تواصل مباشر بين الإدارة والعاملين، خاصة لمن لديهم مشكلات أو ظروف خاصة.
إظهار التفهّم واحترام الخصوصيات الدينية والثقافية لدى العاملين.
تعزيز روح العمل الجماعي: من خلال تنظيم فعالية رمزية للفريق، حتى وإن كانت افتراضية.
تشجيع العاملين على تبادل التهاني فيما بينهم، وتعزيز مناخ الترابط والود داخل المؤسسة.