الدكتور عيسى محمد العميري
كاتب كويتي
كما يوجد هناك رجال يسهمون في مسيرة النمو والنهوض بتاريخ أي دولة على مختلف الأصعدة الاجتماعية والاقتصادية والتنموية. فهناك أيضاً رجال ساهموا بجهود من نوع خاص. تلك الجهود هي لصالح مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية تلك الخطوط الرائدة في عالم الطيران. حيث تعتبر مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية واحدة من أهم المؤسسات الوطنية في الكويت، حيث تم تأسيسها في الخمسينات من القرن الماضي. ومنذ ذلك الحين، وهي تسعى إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها، وتحقيق التميز في هذا المجال. ونحن هنا في هذا الصدد. لانأتي بجديد ولكن فقط من باب الإشارة والذكر. فإنجازات هذه المؤسسة تتحدث عن نفسها يومياً وكلما سنحت الفرصة لأي مسافر بالسفر من خلال تلك الخطوط. وعلى سبيل المثال لا الحصر فقد حققت مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية العديد من الإنجازات في الفترة الأخيرة، حيث تمكنت من تحقيق المركز العشرين بين أفضل مائة وتسعة شركات طيران حول العالم، والمركز الخامس في الشرق الأوسط. كما حصلت على جائزة أفضل على صعيد الضيافة المقدمة للمسافرين على متن اسطولها. وعلى صعيد الرؤية المستقبلية فــتسعى مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية إلى تطوير وتحسين خدماتها، وتحقيق التميز في عالم الطيران. وتعمل على تعزيز سمعة الناقل الوطني، وتقديم تجارب استثنائية للعملاء. ومن ناحية أخرى نقول بأن تلك استدامة تلك الإنجازات والنجاحات لمؤسسة الخطوط الجوية الكويتية لم تكن لتستمر وتتفوق في مجالها لولا وجود شخصيات كان لها الفضل فيما وصلت إليه منذ بداية إنشاؤها وحتى الفترة الأخيرة ونشيد بكل من ساهم من تلك الشخصيات بكل فخر واعتزاز. وآخر من يتوجب أن نذكرهم اليوم على الصعيد الحالي هو الكابتن عبدالمحسن الفقعان، رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية الكويتية، هو الشخصية التي ساهمت في تحقيق العديد من الإنجازات في الفترة الحالية. حيث عمل على تطوير وتحسين خدمات المؤسسة، وتحقيق التميز في عالم الطيران. وساهم مشكوراً في وضع مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية لتصبح نموذجًا للتميز في عالم الطيران، وتقديم أفضل الخدمات لعملائها، وتحقيق التميز في كل ما تقدمه. وفي الختام فإن يجدر بنا القول بأنه يحق لنا كمستخدمين لخطوطنا الوطنية أن نفتخر بوجود مثل هكذا شخصيات تقدّم كل ما لديها من خبرات وكفاءات وقدرات لهذه المؤسسة الوطنية الرائدة مساهمة منها بتقدم ورفعة صيتها ورفع اسمها عالياً ليحلق في السماء منفرداً ومتفوقاً وبدون مجاملة على كثير من خطوط الطيران. خدمة وأمناً وسلاماً وكل مايخطر على بال المسافر الذي يسعى لأفضل الخدمات المقدمة. والله الموفق.

