كشف برنامج “حساب المواطن” عن تفاصيل وشروط استفادة زوجة المواطن المتوفى من الدعم المالي الشهري المخصص ضمن البرنامج، موضحًا الآليات المعتمدة لتسجيل الأرامل وأسر المتوفين، بما يضمن استمرار حصول الأسرة على الدعم دون انقطاع، وتحقيق الهدف الأساسي للبرنامج في تعزيز الحماية الاجتماعية للأسر الأكثر احتياجًا داخل المملكة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين، خاصة في الحالات الاستثنائية مثل وفاة رب الأسرة، حيث تُعد هذه الفئة من أكثر الفئات احتياجًا إلى الاستقرار المالي والمعيشي، نظرًا لفقدان المعيل الأساسي للأسرة.
وأوضح البرنامج أن هناك آلية مرنة تتيح تسجيل زوجة المواطن المتوفى ضمن المستفيدين من الدعم، وذلك من خلال إدراجها كـ”تابع معال” ضمن حساب أحد الأبناء، عادة أكبر الأبناء سنًا، في حال وجود أكثر من ابن داخل الأسرة. وتهدف هذه الخطوة إلى تنظيم عملية إدارة الحساب وتحديد الشخص المسؤول عن متابعة البيانات وتحديثها بشكل دوري لضمان استمرار الصرف دون أي عوائق إدارية.
ويُشترط عند التقديم أن يتم استخدام الهوية الوطنية الخاصة بأكبر الأبناء لبدء إجراءات التسجيل، مع إضافة الأم وبقية الأبناء ضمن التابعين، بما يضمن توثيق العلاقة الأسرية بشكل رسمي داخل النظام الإلكتروني للبرنامج، وتحديد أفراد الأسرة المستحقين للدعم وفقًا للمعايير المعتمدة.
وفيما يتعلق بالمستندات المطلوبة، شدد البرنامج على ضرورة إرفاق عدد من الوثائق الرسمية التي تثبت الحالة الاجتماعية والقانونية للأسرة، والتي تشمل صك حصر الورثة الذي يوضح تفاصيل الورثة الشرعيين بعد الوفاة، بالإضافة إلى شهادات ميلاد الأبناء التي تثبت صلة القرابة بشكل دقيق، إلى جانب بطاقة العائلة المحدثة التي تتضمن كافة بيانات أفراد الأسرة بشكل رسمي ومعتمد.
وأكد البرنامج أن دقة المستندات المقدمة تعد عنصرًا أساسيًا في سرعة معالجة الطلبات، حيث إن أي نقص أو خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير أو رفض الطلب، مما يستوجب على المتقدمين التأكد من اكتمال جميع الوثائق قبل تقديمها عبر المنصة الإلكترونية.
كما أوضح “حساب المواطن” أنه في الحالات التي يكون فيها جميع الأبناء دون سن 18 عامًا، يتم السماح لأكبر الأبناء بإتمام عملية التسجيل وإدارة الحساب بشكل استثنائي، وذلك لضمان عدم انقطاع الدعم عن الأسرة، حتى في غياب شخص بالغ يتولى المسؤولية القانونية والإدارية.
ويعكس هذا التنظيم المرن توجه البرنامج نحو تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتقديم حلول عملية تراعي الظروف الاجتماعية المختلفة، خاصة في الحالات التي تتطلب تدخلاً سريعًا لضمان استمرار الدعم المالي دون تأخير.
ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أبرز برامج الدعم الحكومي في المملكة، حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن الأسر المستحقة، من خلال تقديم دعم مالي شهري يساهم في مواجهة تكاليف المعيشة، مع مراعاة التغيرات الاقتصادية ومستوى دخل الأسرة وعدد أفرادها.
وفي ختام التوضيحات، شدد البرنامج على أهمية قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دوري، والتأكد من صحة المعلومات المسجلة، بما يضمن استمرارية الاستفادة من الدعم دون أي انقطاع، إضافة إلى تسريع عملية دراسة الطلبات واعتمادها وفق الأنظمة المعمول بها.