حددت المديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية تفاصيل وشروط إصدار وتجديد جواز السفر للأبناء عبر منصة «أبشر»، موضحة الخطوات المعتمدة التي يجب على ولي الأمر اتباعها للاستفادة من الخدمة الإلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة مقار الجوازات، وذلك ضمن جهود التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات الحكومية للمواطنين.
وأكدت الجوازات، عبر حسابها الرسمي في منصة «إكس»، أن خدمة إصدار أو تجديد جواز السفر للأبناء متاحة بشكل إلكتروني كامل عبر منصة «أبشر»، حيث يمكن لولي الأمر تنفيذ الطلب ومتابعته حتى مرحلة الاستلام، مع إمكانية توصيل الجواز إلى العنوان الوطني المسجل مسبقًا.
وأوضحت أن من أبرز الشروط الأساسية لإتمام الخدمة، وجود هوية وطنية سارية المفعول للأبناء الذين تبلغ أعمارهم 10 سنوات فأكثر، حيث تُعد الهوية شرطًا رئيسيًا لإتمام إجراءات إصدار أو تجديد جواز السفر. كما شددت على ضرورة تسجيل الخصائص الحيوية للأبناء، والتي تشمل البصمة والصورة الشخصية، وذلك لضمان دقة البيانات وربطها بالنظام الإلكتروني.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار تطوير الخدمات الرقمية التي تقدمها وزارة الداخلية ممثلة في المديرية العامة للجوازات، بهدف تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات دون عناء الانتقال أو الانتظار، حيث أصبحت أغلب الخدمات متاحة بشكل إلكتروني متكامل عبر منصة «أبشر».
وتتيح المنصة لولي الأمر إمكانية الدخول إلى حسابه، ثم اختيار خدمات الجوازات، ومن بعدها تحديد خدمة إصدار أو تجديد جواز السفر للأبناء، وإدخال البيانات المطلوبة بدقة، ثم تأكيد الطلب إلكترونيًا، ليتم بعد ذلك مراجعة الطلب من قبل الجهات المختصة واعتماده وفق الشروط النظامية.
وبعد إتمام عملية الإصدار أو التجديد، يمكن للمستفيد اختيار طريقة استلام الجواز، سواء عبر مكاتب الجوازات أو من خلال خدمة التوصيل إلى العنوان الوطني، وهي إحدى الخدمات التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام في المراكز الحكومية.
وتؤكد الجوازات على أهمية تحديث البيانات الشخصية بشكل مستمر داخل منصة «أبشر»، خاصة فيما يتعلق بالهوية الوطنية والعنوان الوطني، لضمان سرعة إنجاز الطلبات دون تأخير أو رفض.
كما شددت على ضرورة التأكد من استكمال جميع المتطلبات قبل تقديم الطلب، بما في ذلك صلاحية الهوية الوطنية، وتسجيل الخصائص الحيوية بشكل صحيح، حيث إن أي نقص في البيانات قد يؤدي إلى تأخير عملية الإصدار أو التجديد.
وتأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها المديرية العامة للجوازات خلال السنوات الأخيرة، في إطار رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى التحول الرقمي الكامل وتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وفي السياق ذاته، تواصل الجوازات تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى عبر منصة «أبشر»، مثل إصدار تصاريح السفر، وتجديد الإقامات، وإصدار تصاريح الحج والعمرة، وغيرها من الخدمات التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.
وتسهم هذه الخدمات في رفع كفاءة العمل الحكومي وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، إضافة إلى تعزيز مستوى الأمان والدقة في حفظ البيانات وربطها إلكترونيًا بين مختلف الجهات الحكومية.
ودعت المديرية العامة للجوازات جميع المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة «أبشر»، والالتزام بالشروط والتعليمات المعلنة لضمان سرعة إنجاز المعاملات دون أي معوقات، مؤكدة أن التطوير مستمر لتقديم خدمات أكثر سهولة ومرونة في المستقبل.