أوضحت منصة «أبشر» الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، طريقة استخراج شهادة خلو سوابق إلكترونيًا عبر المنصة، وذلك ردًا على استفسار أحد المستفيدين بشأن عدم ظهور الخدمة لديه ضمن تقارير أبشر.
وقالت منصة أبشر، عبر حسابها على منصة «إكس»، إن المستفيد يمكنه إصدار شهادة خلو سوابق من خلال تسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام الهوية الرقمية، ثم الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية واتباع المسار المحدد داخل المنصة حتى الوصول إلى الخدمة المطلوبة.
وتبدأ خطوات استخراج شهادة خلو سوابق بالدخول إلى موقع منصة أبشر عبر الرابط الرسمي للمنصة، ثم تسجيل الدخول من خلال بيانات الهوية الرقمية الخاصة بالمستفيد، وبعد ذلك اختيار أيقونة «خدماتي» من الصفحة الرئيسية للحساب.
وبعد الدخول إلى «خدماتي»، يختار المستفيد قطاع «الأمن العام»، ثم يضغط على خدمة «شهادة خلو سوابق»، ليتمكن من استكمال إجراءات إصدار الشهادة إلكترونيًا عبر منصة أبشر أفراد، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا.
وجاء توضيح منصة أبشر ردًا على سؤال أحد المتابعين، الذي استفسر عن طريقة استخراج شهادة خلو سوابق، مشيرًا إلى أن الخدمة لا تظهر له ضمن تقارير أبشر، لتوضح المنصة أن الوصول إلى الخدمة يتم من خلال خدمات الأمن العام داخل الحساب الشخصي للمستفيد.
وتتيح خدمة شهادة خلو سوابق للمستفيد إصدار شهادة إلكترونية يمكن تقديمها إلى الجهات الخارجية التي تطلب إثباتًا بعدم وجود سوابق، وذلك ضمن الخدمات الرقمية التي توفرها منصة أبشر أفراد للمواطنين والمقيمين في المملكة.
وتأتي هذه الخدمة في إطار التوسع المستمر في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما يسهل على المستفيدين إنجاز معاملاتهم من أي مكان، ويوفر الوقت والجهد، ويقلل الحاجة إلى زيارة المقرات الحكومية، خاصة في الخدمات التي تتطلب مستندات رسمية يمكن إصدارها والتحقق منها رقميًا.
وتعد منصة أبشر من أبرز المنصات الحكومية في المملكة، إذ توفر حزمة واسعة من الخدمات المرتبطة بقطاعات وزارة الداخلية، ومن بينها خدمات الجوازات، والمرور، والأحوال المدنية، والأمن العام، إلى جانب خدمات التقارير والشهادات الإلكترونية التي يمكن الاستفادة منها عبر حساب المستفيد.
وأكدت المنصة أن استخراج شهادة خلو سوابق يتم من خلال أبشر أفراد، وهو ما يتطلب أن يكون لدى المستفيد حساب مفعل على المنصة، مع إمكانية الدخول باستخدام الهوية الرقمية، ثم اتباع الخطوات المطلوبة داخل الخدمة حتى إصدار الشهادة.
وتكتسب شهادة خلو سوابق أهمية كبيرة لدى كثير من المستفيدين، خصوصًا عند التقديم على بعض الوظائف أو استكمال معاملات رسمية أو تقديم مستندات لجهات خارجية تطلب هذا النوع من الشهادات، باعتبارها وثيقة رسمية توضح الحالة الجنائية للمستفيد وفق الإجراءات المعتمدة.
وتواصل منصة أبشر تقديم التوضيحات للمستخدمين عبر حساباتها الرسمية، للرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية، وتوجيه المستفيدين إلى المسارات الصحيحة داخل المنصة، بما يضمن الاستفادة من الخدمات المتاحة بسهولة ودقة.
الكلمات المفتاحية: