أوضح برنامج حساب المواطن موقف المستفيدين الذين يمتلك أحد أفراد أسرهم تقريرًا نفسيًا، وما إذا كان يلزم إرفاق هذا التقرير عند تسجيل الحالة ضمن فئات الإعاقة الدائمة أو المؤقتة في بيانات البرنامج.
وجاء التوضيح ردًا على استفسار تلقاه الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين عبر منصة «إكس»، من أحد المتابعين، بشأن والدته التي لديها تقرير نفسي، وما إذا كان يتعين رفعه ضمن مستندات إثبات الإعاقة الدائمة أو المؤقتة.
ورد برنامج حساب المواطن مؤكدًا أنه لا يلزم إرفاق التقرير النفسي ضمن المستندات المطلوبة في هذه الحالة، دون اشتراط إضافته إلى ملف المستفيد.
ويأتي هذا التوضيح ضمن الردود الدورية التي يقدمها البرنامج للمستفيدين، بهدف شرح إجراءات التسجيل وتحديث البيانات والمستندات المطلوبة، والحد من أي أخطاء قد تؤثر في دراسة الأهلية أو استحقاق الدعم.
ويواصل حساب المواطن استقبال استفسارات المواطنين عبر القنوات الرسمية، والرد على الأسئلة المتعلقة بإضافة التابعين، والإفصاح عن الدخل، وتحديث الحالة الاجتماعية والصحية، ورفع المستندات المطلوبة عند الحاجة.
وفي سياق متصل، أعلن برنامج حساب المواطن تفاصيل الدفعة رقم 104 الخاصة بشهر يوليو 2026، مؤكدًا إيداع نحو ثلاثة مليارات ريال في حسابات المستفيدين المستحقين للدعم.
وأوضح البرنامج أن الدفعة شملت نحو 9.9 مليون مستفيد وتابع، بينما بلغت نسبة المستفيدين المؤهلين الذين حصلوا على الدعم نحو 72% من إجمالي المسجلين المستوفين لشروط الأهلية.
وأكد حساب المواطن استمرار صرف الدعم بصورة شهرية وفق معايير الاستحقاق المعتمدة، والتي تشمل بيانات الدخل وعدد أفراد الأسرة وأعمار التابعين وغيرها من العوامل المؤثرة في قيمة الدعم.
ويهدف البرنامج إلى تخفيف الأعباء المعيشية عن الأسر المستحقة وتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية، مع التأكيد على ضرورة تحديث البيانات عند حدوث أي تغيير قد يؤثر في الأهلية أو مبلغ الاستحقاق.
ودعا البرنامج المستفيدين إلى الاعتماد على القنوات الرسمية للحصول على المعلومات الصحيحة، وتجنب رفع مستندات غير مطلوبة أو إدخال بيانات غير دقيقة قد تؤدي إلى تأخير دراسة الطلب.