أعلنت هيئة الطيران المدني، اليوم الاثنين، عن بدء تطبيق لائحة حماية حقوق المسافرين الجديدة اعتبارًا من اليوم والتي تسعى الهيئة من خلالها للارتقاء بتجربة المسافر لنقل منظم وآمن ومراع لاحتياجاته، وذلك تحقيقًا لمستهدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران.
اقرأ أيضًا: مجلس إدارة “المطاحن الأولى” يوصي بشراء 300 ألف سهم من أسهمها لبرنامج حوافز الموظفين
وتهدف اللائحة الجديدة إلى المساهمة في الارتقاء بخدمات النقل الجوي وتعزيز كفاءتها، وتنظيم أنشطة تقديم الخدمة للمسافر من الناقل الجوي، وتحقيق التكامل المستدام.
كما تهدف إلى تحسين تجربة المسافر من وإلى المملكة وداخلها عبر تقديم أدوات الرعاية والمساندة، وتعزيز حفظ حقوق المسافر لغاية الحصول على نقل منظم وأمن ومراع لاحتياجات المسافر.
