أوضح برنامج “حساب المواطن” آلية استفادة زوجة المواطن المتوفى من الدعم المقدم عبر البرنامج، وذلك ردًا على استفسار ورد إلى الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين عبر منصة “إكس”، حول كيفية تسجيل الأرملة والاستفادة من الدعم المالي الشهري المخصص للأسر المستحقة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على تقديم الإرشادات اللازمة للمستفيدين، وتسهيل إجراءات التسجيل للفئات الأكثر احتياجًا، بما يضمن استمرار وصول الدعم لمستحقيه وفق الضوابط والمعايير المعتمدة، وبما يحقق أهداف الحماية الاجتماعية داخل المملكة.
وبيّن البرنامج أنه في حالة وفاة رب الأسرة، يمكن لزوجة المواطن المتوفى الاستفادة من دعم “حساب المواطن” من خلال آلية تسجيل محددة تعتمد على إدراج الأسرة ضمن حساب أحد الأبناء، حيث يتم التسجيل باستخدام هوية أكبر الأبناء سنًا، ليكون هو المسؤول عن إدارة الحساب ومتابعة البيانات الخاصة بالأسرة.
كما أوضح البرنامج أنه يتم إضافة الأم وبقية الأبناء ضمن الحساب بصفة “تابع معال”، وهو التصنيف الذي يتيح احتسابهم ضمن أفراد الأسرة المستفيدين من الدعم، وفقًا للضوابط المعتمدة في البرنامج، والتي تأخذ بعين الاعتبار عدد التابعين وحالتهم الاجتماعية.
وأكد “حساب المواطن” ضرورة إرفاق المستندات الرسمية التي تثبت صلة القرابة والحالة الأسرية، وتشمل صك حصر الورثة الذي يوضح الورثة الشرعيين بعد وفاة رب الأسرة، بالإضافة إلى شهادات ميلاد الأبناء التي تثبت العلاقة الأسرية، إلى جانب بطاقة العائلة المحدثة التي تحتوي على بيانات أفراد الأسرة بشكل رسمي.
وشدد البرنامج على أهمية دقة البيانات والمستندات المقدمة أثناء التسجيل، حيث إن صحة المعلومات تلعب دورًا أساسيًا في سرعة دراسة الطلب واعتماده، وتجنب أي تأخير أو رفض في عملية الاستحقاق، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين دون عوائق.
وفي الحالات التي يكون فيها جميع الأبناء دون سن 18 عامًا، أوضح البرنامج أنه يُسمح لأكبر الأبناء برفع طلب التسجيل باستخدام رقم هويته الوطنية عبر الرابط الإلكتروني المخصص، بما يضمن استمرار استفادة الأسرة من الدعم حتى في حال عدم وجود فرد بالغ يتولى إدارة الحساب بشكل مباشر.
ويأتي هذا الإجراء ضمن التسهيلات التي يقدمها برنامج “حساب المواطن” لضمان مرونة أكبر في التعامل مع الحالات الاستثنائية، مثل وفاة رب الأسرة، بما يحقق العدالة في توزيع الدعم ويحافظ على استمرارية الحماية المالية للأسر المستحقة.
ويُعد برنامج حساب المواطن أحد أهم برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تخفيف الأعباء الاقتصادية عن الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، من خلال تقديم دعم مالي شهري يساعد في مواجهة تكاليف المعيشة، وفق معايير دقيقة تأخذ في الاعتبار عدد أفراد الأسرة ومستوى الدخل.
كما يحرص البرنامج على تحديث سياساته بشكل مستمر لضمان شمول الفئات الأكثر احتياجًا، وتقديم حلول مرنة تتناسب مع مختلف الظروف الاجتماعية، بما في ذلك حالات الوفاة أو التغيرات في هيكل الأسرة، وذلك ضمن منظومة متكاملة للحماية الاجتماعية.
وأكد البرنامج في ختام توضيحه على أهمية قيام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دوري، والتأكد من صحة المعلومات المدخلة، لضمان استمرار الاستفادة من الدعم دون انقطاع، وسرعة معالجة الطلبات المقدمة عبر المنصة الإلكترونية.