أوضحت منصة مساند تفاصيل حق العامل المنزلي في الحصول على إجازة مدفوعة الأجر، وذلك ردًا على استفسار ورد عبر حسابها الرسمي من أحد المستفيدين حول مدة الإجازة المستحقة بعد إكمال مدة عمل طويلة.
وجاء الاستفسار بشأن سائق منزلي أكمل سنتين من العمل، وما إذا كان يحق له الحصول على إجازة مدفوعة عند تجديد العقد، وهو ما أوضحته المنصة بشكل رسمي عبر حسابها على منصة إكس.
وأكدت مساند أن عامل الخدمة المنزلية يستحق إجازة مدتها شهر كامل مدفوعة الأجر، وذلك في حال إكماله سنتين من العمل ورغبة صاحب العمل في تجديد العقد لمدة مماثلة، وهو ما يندرج ضمن حقوق العمالة المنزلية المنظمة في المملكة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار تنظيم العلاقة التعاقدية بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية، وضمان حصول العامل على حقوقه النظامية، بما يحقق التوازن بين طرفي العلاقة التعاقدية.
كما أشارت المنصة إلى أن هذه الحقوق يتم تنظيمها وفق لوائح واضحة، تهدف إلى تحسين بيئة العمل داخل قطاع العمالة المنزلية، وضمان استقرار العلاقة التعاقدية خلال فترة العمل.
وسيلة التواصل:
وأوضحت مساند أنه يمكن للمستفيدين الحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسارات من خلال التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم الموحد: 920002866.
توضيحات إضافية من المنصة:
وكانت منصة مساند قد قدمت سابقًا توضيحات بشأن حالات رفض إصدار تأشيرات العمالة المنزلية، حيث أكدت أنه في حال رفض الطلب، يمكن معرفة السبب من خلال حساب المستفيد داخل المنصة أو عبر البريد الإلكتروني المسجل، مما يساعد على معالجة المشكلة بشكل مباشر.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود منصة مساند لتطوير قطاع العمالة المنزلية في المملكة، وتسهيل الإجراءات على أصحاب العمل، وتعزيز الشفافية في جميع الخدمات المقدمة.