أعلنت المديرية العامة للجوازات إتاحة خدمة تجديد هوية مقيم إلكترونيًا لمن هم خارج المملكة عبر منصة أبشر، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتقليل الحاجة إلى المراجعات المباشرة، وتمكين أصحاب الحسابات من إنجاز الخدمة عن بُعد وفق الضوابط النظامية المعتمدة. وأوضحت الجوازات عبر قنواتها الرسمية أن الخدمة تشمل تجديد هوية مقيم للمرافقين والعمالة المنزلية إلكترونيًا عبر منصة أبشر.
وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة التحول الرقمي في الخدمات الحكومية السعودية، حيث توفر منصة أبشر خدمة تجديد هوية مقيم لأحد أفراد الأسرة أو العمالة المنزلية المسجلة لدى المستفيد، بما يتيح تنفيذ الإجراء بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الخدمة، بحسب دليل خدمات أبشر.
وتكتسب خدمة تجديد هوية مقيم لمن هم خارج المملكة أهمية كبيرة للمقيمين وأسرهم، خصوصًا في الحالات التي يكون فيها أحد المرافقين أو العاملين خارج السعودية وقت انتهاء صلاحية الهوية، إذ تساعد الخدمة على تجنب تعطّل الإجراءات المرتبطة بالإقامة والعودة، مع ضرورة استيفاء المتطلبات النظامية قبل تنفيذ الطلب.
خطوات تجديد هوية مقيم للعمالة المنزلية عبر أبشر
يمكن للمستفيد تجديد هوية مقيم للعمالة المنزلية إلكترونيًا من خلال الدخول إلى منصة أبشر، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام بيانات الدخول المعتمدة. وبعد ذلك يتم التوجه إلى قسم خدمات العمالة، ثم اختيار خدمات المقيمين، وبعدها تحديد المستفيد المطلوب من قائمة العمالة المسجلة.
وبعد اختيار العامل، يتم الضغط على خدمة تجديد هوية مقيم، ثم استكمال البيانات المطلوبة، ومراجعة تفاصيل الطلب، والتأكد من صحة المعلومات قبل إتمام الإجراء. وتساعد هذه الخطوات صاحب العمل على إنهاء الخدمة إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة فروع الجوازات، بشرط توافر المتطلبات المرتبطة بالخدمة.
خطوات تجديد هوية مقيم للمرافقين
أما بالنسبة إلى المرافقين، فتتم خطوات التجديد من خلال تسجيل الدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار خدمات أفراد الأسرة، وبعدها الدخول إلى خدمات المقيمين، ثم اختيار المستفيد المراد تجديد الهوية له من قائمة أفراد الأسرة أو المرافقين المسجلين.
وبعد تحديد المستفيد، يتم اختيار خدمة تجديد هوية مقيم، ثم متابعة التعليمات الظاهرة على المنصة حتى الانتهاء من تقديم الطلب. وتعد هذه الآلية مهمة للأسر المقيمة التي لديها مرافقون خارج المملكة، إذ تتيح إدارة إجراءات الإقامة إلكترونيًا من خلال حساب المستفيد في أبشر.
تحديث صورة المقيم إلكترونيًا
كما تتيح منصة أبشر الاستفادة من خدمة تحديث صورة المقيم إلكترونيًا عبر التطبيق، من خلال إرفاق صورة حديثة للمقيم وفق متطلبات الصورة المعتمدة. وتشير إرشادات أبشر الخاصة بالصور إلى أهمية أن تكون الصورة واضحة، وأن يظهر الوجه بشكل مستقيم أمام الكاميرا، مع تجنب الصور المعدلة أو غير المطابقة للضوابط.
ويمكن تنفيذ الخدمة عبر تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر، ثم اختيار خدماتي، وبعدها خدمة تحديث صورة المقيم، ثم إرفاق الصورة الحديثة واستكمال الخطوات المطلوبة. وينبغي للمستفيد التأكد من مطابقة الصورة للاشتراطات حتى لا يتعطل الطلب أو تتم إعادته للتعديل.
أهمية متابعة صلاحية هوية مقيم
وتنبه الجوازات عادة إلى أهمية متابعة صلاحية هوية مقيم وتجديدها في الوقت المناسب، نظرًا لارتباطها بعدد كبير من الخدمات، مثل إجراءات السفر والعودة، والخدمات البنكية، والتأمين، والتعاملات الحكومية، والخدمات المرتبطة بالعمل والإقامة النظامية داخل المملكة.
وتوفر منصة أبشر أيضًا خدمات الاستعلام عن صلاحية هوية مقيم، ما يساعد المستفيدين على معرفة حالة الهوية وموعد انتهائها قبل اتخاذ أي إجراء. وتعد هذه الخدمة من الأدوات المهمة لتجنب انتهاء الصلاحية أو تأخر التجديد.
وتؤكد هذه الخطوة استمرار توسع الخدمات الإلكترونية في السعودية، بما يسهل على المقيمين وأصحاب العمل وأفراد الأسر إنجاز معاملاتهم من داخل المملكة أو خارجها، مع ضرورة الاعتماد على المنصات الرسمية، ومراجعة الشروط والمتطلبات داخل أبشر قبل تنفيذ الطلب.