قدمت الشركة السعودية للكهرباء اعتذارها لمشتركيها المتأثرين من انقطاع الخدمة الكهربائية في أجزاء من المنطقة الشرقية، موضحة أن الانقطاع جاء نتيجة ظروف جوية وأمطار شهدتها المنطقة، وأدت إلى حدوث عطل خارج عن الإرادة في الشبكة الكهربائية.
وأكدت الشركة أن فرقها الميدانية تعمل حاليًا على معالجة الحالة وإعادة الخدمة للمشتركين، وذلك وفق الإجراءات الفنية المعتمدة وبما يضمن السلامة العامة للجميع.
اقرأ أيضًا: وزير الخارجية يبحث العلاقات مع وزير خارجية بروناي
ودعت الشركة المشتركين إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات عبر مركز خدمة المشتركين على الرقم (933)، أو من خلال تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA)، مشيرة إلى حرصها على إبقاء المشتركين على اطلاع بمستجدات الحالة عبر قنواتها الرسمية.
وثمّنت الشركة تفهم المشتركين، مؤكدة التزامها باستمرارية الخدمة والعمل على رفع موثوقية الشبكة الكهربائية.